Kartę możesz zastrzec:

• w bankowości internetowej: Produkty - Karty - Szczegóły karty - Zastrzeż,

• w aplikacji mobilnej: Produkty - Karty - Akcje - Zarządzaj kartą - Zastrzeż kartę,

• na naszej infolinii pod numerem 22 103 18 18.

Jeśli obawiasz się, że ktoś przejął Twoje hasło i login do konta to koniecznie zablokuj dostęp do bankowości online i karty.
Wystarczy, że przejdziesz na stronę tymczasowej blokady i złożysz wniosek.

Co stanie się z Twoimi pieniędzmi po zablokowaniu dostępu do bankowości online i karty?

Nikt nie będzie miał dostępu do Twoich pieniędzy przez bankowość online i operacje kartą – nawet Ty.

Środki będą dostępne po odblokowaniu konta.

Jak sprawdzić stan konta podczas tymczasowej blokady?

Kiedy dostęp do bankowości online i karty jest zablokowany, stan konta możesz sprawdzić na infolinii oraz w oddziale po zweryfikowaniu tożsamości.

Ważne! Jeśli posiadasz u nas więcej niż jedno konto, to po złożeniu wniosku tymczasowo zablokujemy dostęp do wszystkich kont.

Nie zalogujesz się do aplikacji mobilnej i bankowości internetowej, nie zrobisz przelewu przez bankowość online, ani nie zapłacisz kartą płatniczą (ani stacjonarnie, ani w internecie), nie wpłacisz i nie wypłacisz gotówki we wpłatomatach i bankomatach.

Nie będziesz mieć dostępu do swoich pieniędzy przez bankowość online na wszystkich kontach, które u nas posiadasz (do czasu ich odblokowania).

Więcej na temat bezpiecznego bankowania przeczytasz na stronie bezpieczeństwo.

Dyspozycję przekształcenia rachunku indywidualnego w rachunek wspólny lub wspólnego na indywidualny złożysz:

• w naszym Centrum Biznesowym: adresy znajdziesz na dole tej strony,

• w bankowości internetowej: Moje sprawy - Wnioski - Pozostałe - Pozostałe wnioski,

• w aplikacji mobilnej: Więcej - Złóż nowy wniosek - Pozostałe - Pozostałe wnioski.

Jeśli składasz wniosek przez bankowość online, pamiętaj, żeby załączyć odpowiedni formularz, a następnie zatwierdzić wniosek.

Uwaga! Formularz przekształcenia rachunku nie jest ogólnodostępny. Jeżeli decydujesz się na złożenie wniosku w bankowości online, to w pierwszej kolejności zawnioskuj o przesłanie formularza, na którym uzupełnisz swoje dane oraz nowego współwłaściciela, a następnie przejdź do sekcji Moje sprawy w bankowości online.

Jak możesz złożyć wniosek o przesłanie formularza o przekształcenie rachunku?

• wyślij do nas wiadomość w aplikacji mobilnej lub bankowości internetowej
  lub

• skontaktuj się z nami pod numerem: 22 103 18 18 (od poniedziałku do piątku, w godzinach 08:00–20:00)